Come funziona la prova?
Scarichi il programma e al primo avvio scegli la prova: hai 30 giorni con tutte le funzioni, sul tuo PC e con i tuoi dati. Alla fine basta inserire la chiave di licenza e i dati restano dove sono.
Cos’è una postazione?
Un PC su cui TachoGest è attivato. Se cambi computer liberi il posto dal programma e lo attivi sul nuovo.
Posso lavorare da più PC sugli stessi dati?
Sì. L’archivio può stare su una cartella di rete condivisa: tutte le postazioni vedono gli stessi conducenti, veicoli e scarichi.
Cosa succede se il PC non è collegato a internet?
La licenza resta valida 90 giorni senza collegamento. Per i PC sempre scollegati forniamo una licenza su file.
Serve un lettore di carte particolare?
Va bene qualsiasi lettore di smart card USB compatibile PC/SC. Se non ne hai uno, te lo forniamo già provato.
Posso usarlo anche per il traffico nell’UE?
Sì: il paese scelto nelle impostazioni decide le regole, OLR 1 per la Svizzera e Regolamento (CE) 561/2006 per l’Unione europea.
Che differenza c’è fra Base e i piani annuali?
Base si paga una volta sola e resta tuo, aggiornamenti compresi, per un mezzo o due. Professional e Advanced valgono dodici mesi e si rinnovano; cambiando piano la stessa chiave passa al piano nuovo.
Cosa succede se supero i veicoli o i conducenti del piano?
Gli scarichi si importano sempre: chi è oltre il limite entra come non attivo e lo si riattiva passando al piano superiore o disattivando chi non lavora più. Nessun dato va perso.
Siamo fuori dalla Svizzera: possiamo comprare?
La vendita online è per Svizzera e Liechtenstein, in franchi. Dall’estero scrivici a info@securdata.ch: la licenza funziona in tutta Europa e ti mandiamo l’offerta con la fattura per il tuo paese.
Quando ricevo la chiave di licenza?
Appena il pagamento è andato a buon fine: la chiave compare sulla pagina di conferma e arriva anche per email, con il collegamento per scaricare il programma.
E il materiale ordinato?
Parte da Stabio entro due giorni lavorativi, con posta svizzera. Ti avvisiamo per email quando spediamo.
Posso pagare con fattura?
Sì, per le aziende: scrivici a info@securdata.ch indicando l’ordine e i dati di fatturazione.
Ho già TachoGest e voglio rinnovare o cambiare piano.
Si fa dal programma: in Impostazioni → Licenza premi «Rinnova o acquista la licenza» e si apre questa pagina con la tua chiave già riconosciuta. La licenza viene prolungata di dodici mesi, oppure passa al piano scelto, senza crearne una nuova. Base non si rinnova: è per sempre.
Serve il lettore se ho già la chiave Digidown Plus?
No. Il Digidown Plus legge già la carta del conducente. Il lettore USB serve a chi scarica le carte dall’ufficio, davanti al PC.