Wie funktioniert der Test?
Sie laden das Programm herunter und wählen beim ersten Start den Test: 30 Tage mit allen Funktionen, auf Ihrem PC und mit Ihren Daten. Danach genügt der Lizenzschlüssel, und die Daten bleiben, wo sie sind.
Was ist ein Arbeitsplatz?
Ein PC, auf dem TachoGest aktiviert ist. Bei einem Wechsel geben Sie den Platz im Programm frei und aktivieren den neuen PC.
Können mehrere PCs mit denselben Daten arbeiten?
Ja. Das Archiv kann in einem freigegebenen Netzwerkordner liegen: Alle Arbeitsplätze sehen dieselben Fahrer, Fahrzeuge und Downloads.
Was, wenn der PC nicht mit dem Internet verbunden ist?
Die Lizenz bleibt 90 Tage ohne Verbindung gültig. Für PCs, die nie online sind, liefern wir eine Lizenzdatei.
Braucht es einen speziellen Kartenleser?
Jeder PC/SC-kompatible USB-Chipkartenleser eignet sich. Wenn Sie keinen haben, liefern wir einen getesteten.
Kann ich es auch für den Verkehr in der EU nutzen?
Ja: Das in den Einstellungen gewählte Land bestimmt die Regeln, ARV 1 für die Schweiz und Verordnung (EG) Nr. 561/2006 für die Europäische Union.
Was unterscheidet Base von den Jahresplänen?
Base bezahlen Sie einmal und behalten es, Updates inbegriffen, für ein oder zwei Fahrzeuge. Professional und Advanced gelten zwölf Monate und werden verlängert; bei einem Planwechsel geht derselbe Schlüssel auf den neuen Plan über.
Was passiert, wenn ich die Fahrzeuge oder Fahrer des Plans überschreite?
Downloads werden immer importiert: Wer über dem Limit liegt, kommt als nicht aktiv ins Archiv und wird durch den nächsthöheren Plan oder das Deaktivieren Ausgeschiedener wieder aktiv. Keine Daten gehen verloren.
Wir sind nicht in der Schweiz: können wir kaufen?
Der Online-Verkauf gilt für die Schweiz und Liechtenstein, in Franken. Aus dem Ausland schreiben Sie an info@securdata.ch: Die Lizenz funktioniert in ganz Europa, und wir senden Ihnen die Offerte mit der Rechnung für Ihr Land.
Wann erhalte ich den Lizenzschlüssel?
Sobald die Zahlung erfolgt ist: Der Schlüssel erscheint auf der Bestätigungsseite und kommt zusätzlich per E-Mail, mit dem Link zum Herunterladen des Programms.
Und das bestellte Material?
Es verlässt Stabio innerhalb von zwei Arbeitstagen mit der Schweizerischen Post. Wir melden den Versand per E-Mail.
Kann ich auf Rechnung zahlen?
Ja, für Unternehmen: Schreiben Sie an info@securdata.ch mit der Bestellung und den Rechnungsangaben.
Ich habe TachoGest schon und möchte verlängern oder den Plan wechseln.
Das geht aus dem Programm: In Einstellungen → Lizenz klicken Sie auf «Lizenz erneuern oder kaufen», und diese Seite öffnet sich mit Ihrem Schlüssel bereits erkannt. Die Lizenz wird um zwölf Monate verlängert oder geht auf den gewählten Plan über, ohne eine neue zu erstellen. Base wird nicht verlängert: sie gilt für immer.
Brauche ich den Leser, wenn ich den Digidown Plus habe?
Nein. Der Digidown Plus liest die Fahrerkarte bereits. Der USB-Leser ist für alle, die die Karten im Büro am PC herunterladen.